当120呼叫电话四分之三为无效急救车被当成
120呼叫四分之三为无效 急救车被当成出租车未来1两个月
120急救车,顾名思义,是为处于紧急状况中的人提供医疗援助,而不是随随便便什么小事都要拨打。
但是昨天,浙江省急救指挥中心的年报显示:去年我省120接听调度共次,但问讯及无良骚扰等却占四分之三强;120共出车373374次,但跑空率近20%,粗略估计全省每年“跑空”6万多次,按每车次载急救病人收费150元计算,一年少收近1000万元。
夫妻吵架拿120当出气筒
“前一天晚上又空跑了两趟。”昨天上从下图来看午,杭州市急救中心省人民医院急救点的舒根华医师无奈地摇头。
晚上10点,一辆120急救车开进杭州市大关小区。此前,接到该小区一住户求助,说有心脏病发作患者。但当120急救车心急火燎到达目的地,敲开住户门后见到的却是意外的一幕:两位年近60的男女坐着,怒目相视,一位30多岁的青年男子在一旁不停地劝说。
原来,两位年纪大的是一对夫妻,青年男子是他们的儿子。晚饭后不久,老两口为了一点琐事争吵。越吵越厉害,互不相让。“你要气死我啊,我心脏不好的。”女方气呼呼地说。“吵几句就会死?我帮你叫120好了。”男方针锋相对,并真的拨打了120。
120到时,争吵刚刚平息,问哪一位是病人,请马上去医院。
“刚刚是有点不舒服,现在没事了。”“大妈,最好到医院检查一下,不要掉以……”没等医生话讲完,估计在夫妻争吵中没占上风的大妈突然发飙,将气撒向医生和担架员:“咒我生病啊,你们是不是想多赚钱想疯了。”怕耽误其他急诊出车,120只好先回到急救中心。
杭州市急救中心浙江省人民医院急救点的舒根华医师说,一般来说,跑空的情况夜里比白天多,夏天比其他季节多。最夸张的是去年夏天的一次,试样长度在2450mm以上一天出车15趟,跑空竟达到8趟。不过一年平均下来,跑空率接近20%。
急救车被当成出租车
120急救车的跑空率为什么这么高?我省各家急救中心碰到的事例,揭示了一些原因。
宁波市急救中心的王医生就曾碰到过这样的事情:一男子拨打120称自己被刀砍伤,流了不少血。到了现场一看,一位30岁左右的男子中指有一小伤口,说是劈柴时不小心伤到的。这样的伤,社区卫生服务中心完全都能处理。当听说送医院要收取出诊费,该男子一脸惊诧:“120还要收费啊?那我还是自己打的好去了,起步价就够了。”说罢,该LFT-PP/PA为高强度长玻纤材料男子便招手拦了辆出租车,扬长而去。
除了这些将急救车当出租车的人,一些市民看到路边有人躺着,以为需要急救,经常热情地打120,等120过去却不见急救对象,也使得急救车经常跑空。
“有的报警人讲不清地址,或者是因为客观原因又离开现场,导致急救车满城空跑。”刘医生一脸无奈。
救命的120“不堪骚扰”
统计资料显示,2010年全省120接听调度共次,有效仅498733次,问询及无良骚扰等占四分之三强;年出车373374次,但其中仍有近20%跑空。
近几年被查获的恶意骚扰者有的达到疯狂程度:2009年11月,一男子分别用3个号码疯狂拨打宁波慈溪市120,有时骂人,有时说脏话,有时则不出声,总数高达6480次。
“我省目前拥有急救车800多辆,盲目拨打急救,不但造成经济上的损失,也浪费了有限的医疗急救资源。”浙江省急救指挥中心办公室副主任蔡文伟博士认为,院前急救需要全社会的理解和支持,对于那些存心骚扰120急救的人,如果情节特别严重的,会通过有关部门追究其。
“救死扶伤是公民的美好品德,不过请市民慎重细心些,拨打后最好等待救护车到达现场,使急救工作更加快速有效。”蔡文伟建议。 浙江站
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