武汉5成网友痛斥家居卖场导购坑爹-【新闻】

家居卖场争相布局武汉，给消费者带来了切实的优惠，但近日有不少网友爆料在家居卖场被忽悠，五成网友痛斥导购坑爹，是网友对卖场的导购太挑剔，还是导购自身存在问题呢?金女士交了4.1万元定金，结果却遭遇人去楼空，又是怎么一回事呢?下面就让小编给你介绍详情。

装修时，消费者到有信誉的大家居卖场去买门窗，交了4.1万元订金，结果却遭遇人去楼空，钱打了水漂。家居卖场却表示，卖门窗的商家不是承租商，而且消费者是在柜台私下交易，没到卖场的收银台交费，对此不能负责。消费者感觉亏大了!

金小姐跟一位营业员谈妥：更换全部旧窗、封三个阳台、另做一个阳光房，总价6万，先交4万，双方签订合同，对方落款为“武汉合创安吉有限公司”。她另外又看中一扇木门，与另外一位营业员敲定了价格，先交了1000元订金。

金小姐告诉记者，4.1万元是一起在店里营业员提供的POS机上刷卡的，“我当时问有没有统一收银台，两个营业员都说没有，但单子是分别开的。”

没想到，到了说好封阳台的时间，商家却一拖再拖。7月初，金小姐跑到卖场理论，发现商家已人去楼空。

卖场导购人员能让你省时省力吗?

一般来说， 卖场内的导购人员能够给顾客提供专业的讲解和介绍，特别是当顾客对所购买的家具产品的预算感到困惑时，导购人员能够帮助顾客进行专业预算，在某种程度上可以为顾客节省开支，引导顾客进行理性消费。

但是在2765名网友参与的《2012武汉家居卖场有奖调查》显示，逛卖场有明确计划的网友占到了70.47%，其中，有48.77%的网友表示，在逛卖场时会根据自身需要在相应的片区逛，而27.70%的网友则是有明确计划，但是到卖场后又随便逛。这说明，即使预先有明确目标，但到卖场后还是会有变化，计划确实赶不上变化。

对于卖场若配置专业的导购人员，是否会让顾客逛卖场更加省时省力，有48.42%的被调查者表示，他们更加喜欢自己做决定，因此不会让他们逛卖场感到省时省力，同时该数据表明，导购人员对他们的购买不具有直接影响，这也与他们的计划性密切相关。

而认为会省时省力的占40.37%，原因是能够提供参考意见，从某种程度上来说，导购人员的意见会让顾客在逛卖场时有“安全感”，毕竟他们了解的比顾客更加清楚。但是不少网友爆料，在卖场由于听信了导购的建议，后来发现反而被忽悠。

网友@dolphine# 说：我曾陪妈妈去家居卖场买电视柜,当时我们一进去还没怎么看， 一导购就极力给我们推荐了一款白色的，外观很漂亮，在她的极力推荐下，我们就买了，结果用了没几个星期，那些门把手、小块的玻璃就开始粘不住了,后来就脱落了，真是让人气愤啊!家具卖场的导购人员太坑爹了!

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